Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Paket oder Teile davon an uns zurückschicken möchten. Nach europäischem Recht haben Sie ab dem Tag der Lieferung 14 Tage Zeit, UNGEÖFFNETE und UNGEBRAUCHTE Artikel gegen Erstattung des Kaufpreises zurückzusenden.

Sobald die Retoure bei uns eingetroffen ist, wird diese von unseren MitarbeiterInnen im Lager bearbeitet und der Betrag wird Ihnen so bald wie möglich erstattet. Beachten Sie bitte, dass dieser Prozess bis zu 3 Wochen in Anspruch nehmen kann.

Nein, geöffnete bzw. gebrauchte Produkte können Sie nicht zurückschicken. Bei unseren Produkten handelt es sich um Hygieneartikel und deshalb ist es auch hygienischen/rechtlichen Gründen nicht zugelassen, diese zurückzunehmen.