Zurück

Rund um die Bestellung

Nein, nachdem Sie die Bestellung getätigt haben, ist es nicht mehr möglich, dem Warenkorb etwas hinzuzufügen bzw. zu entfernen, da alle Bestellungen zeitgleich an unser Logistikcenter übermittelt werden. In diesem Fall geben Sie am besten einfach eine neue Bestellung auf, falls Sie zusätzliche Produkte bestellen möchten.

Haben Sie schon gecheckt, ob sich diese Mail eventuell im Spam-Ordner versteckt? Wenn das nicht der Fall ist, können Sie uns gerne kontaktieren und wir schicken Ihnen die Bestell- sowie Versandbestätigung gerne erneut per Email zu.

Sie können Bestellungen/Aufträge nicht selber Löschen oder Stornieren. Für Mutation kontaktieren Sie uns bitte umgehend, da Bestellungen zeitgleich ins Logistikcenter zur Versandvorbereitung übertragen werden.

Wir setzen alles daran, Ihnen richtige und fehlerfreie Waren zu liefern. Beim sachgemässen Gebrauch eines Produktes können trotzdem Fehler auftreten. Am besten schicken Sie uns ein Foto/Video und eine Bestellnummer und unser Support-Team kümmert sich schnellstmöglich und sorgfältig um Ihr Anliegen. Kontaktieren Sie uns hier.