Allgemeine Geschäftsbedingungen der Rolfs Entkalkerstab GmbH

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Rolfs Entkalkerstab GmbH (nachfolgend "Rolfs Entkalkerstab") gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte (nachfolgend "Produkte") von Rolfs Entkalkerstab. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person, sowie auch öffentliche Institutionen, Stiftungen oder Vergände bezeichnet, welche mit Rolfs Entkalkerstab geschäftliche Beziehung pflegt. Die Lieferungen aus Rolfs Entkalkerstab.com sind nur an Lieferadressen in der Schweiz, Österreich und Deutschland möglich.

Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Rolfs Entkalkerstab hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB wird unter www.Rolfs Entkalkerstab.com publiziert. Eine schriftliche Ausgabe kann bei Rolfs Entkalkerstab bezogen werden. Wir sind berechtigt, die AGB jederzeit zu ergänzen, abzuändern oder zu löschen. 

2. Informationen über Produkte und Dienstleistungen

Die Informationen über Produkte werden von Rolfs Entkalkerstab für die Kunden möglichst übersichtlich, kundenfreundlich, aktuell und übersichtlich bereitgestellt. 

3. Angebot und Vertragsabschluss

Produkte, Dienstleistungen und Preise, die unter www.entkalkerstab.ch publiziert sind, gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der (auflösenden) Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe. Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald der Kunde über den Onlineshop durch betätigen des „Kaufen“-Button, per Telefon oder E-Mail seine Bestellung aufgibt. Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung an die von ihm angegebenen E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei Rolfs Entkalkerstab eingetroffen ist und somit der Vertrag zu den im jeweiligen Angebot geltenden Konditionen (Preis, Versandkosten) zustande gekommen ist. Für Umfang und Ausführung der Lieferung sind die von Ihnen angegebenen und ausgewählten Konditionen massgebend.

Falls eine Lieferung gemäss Ziffer 3 unmöglich ist, wird der Vertrag sofort und automatisch aufgelöst. Darüber wird der Kunde informiert. Falls der Kunde bereits bezahlt hat, wird ihm dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Infolge einer solchen Vertragsauflösung ist Rolfs Entkalkerstab zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.

Sie erwerben die Produkte von Rolfs Entkalkerstab zum persönlichen Gebrauch. Es ist untersagt, die erworbenen Waren gewerblich weiter zu vertreiben. Entsprechende (marken-) rechtliche Massnahmen bleiben vorbehalten. Wenn Sie eine grössere Warenmenge oder Waren für den gewerblichen Weiterverkauf bestellen möchten, nehmen Sie mit uns Kontakt info(at)entkalkerstab.com für eine individuelle Bestellung auf. Findet keine Kontaktaufnahme statt oder werden mehrere hohe Bestellungen über einen kurzen Zeitraum platziert, halten wir uns vor, die Bestellungen einseitig zu stornieren. 

4. Produktfarben, Material

Wir bemühen uns, die Farben der Produkte wahrheitsgetreu abzubilden. Wir weisen darauf hin, dass es zu geringfügigen Abweichungen der auf der Ablichtung gegebenen Farben zu den tatsächlichen Farbschattierungen kommen kann

5. Preis

Alle Preise gelten, wenn nichts Anderes vermerkt ist, inklusive Mehrwertsteuer, vorgezogener Recyclinggebühren und Urheberrechtsabgaben.

6. Verfügbarkeit

Rolfs Entkalkerstab legt grossen Wert darauf, die Verfügbarkeitsangaben sorgfältig zu pflegen und so korrekt wie möglich auszuweisen. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ohne Ankündigung ändern. Die Lieferung kann zudem gänzlich verunmöglicht werden, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann. In diesem Fall tritt eine Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) gemäss Ziff. 3 der AGB ein. 

7. Zahlungsbedingungen

Der Kunde verpflichtet sich, mit den zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten zu bezahlen. Die aktuellen Zahlungsmöglichkeiten und die zugehörigen Konditionen sind unter www.Rolfs Entkalkerstab.ch publiziert. Produkte, die dem Kunden geliefert werden, bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von Rolfs Entkalkerstab. Der Kunde räumt Rolfs Entkalkerstab das Recht ein, einen Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen. 

8. Zahlungsverzug

Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, die der Kunde Rolfs Entkalkerstab unter irgendeinem Titel schuldet sofort fällig und Rolfs Entkalkerstab kann diese sofort einfordern und weitere Lieferungen an ihn einstellen. Im Falle einer Bestellung per Vorauszahlung kann Rolfs Entkalkerstab frühestens acht Kalendertage, nachdem Rolfs Entkalkerstab dem Kunden erfolglos eine Zahlungsaufforderung hat zukommen lassen, alle betroffenen Verträge automatisch und ohne weitere Vorankündigung auflösen.

Rolfs Entkalkerstab kann ab der ersten Mahnung eine Umtriebsgebühr von CHF 10 pro Mahnung erheben. Verzugszinsen werden gemäss Schweizerischem Obligationenrecht geltend gemacht. Rolfs Entkalkerstab behält sich das Recht vor, Forderung mit Verzug an ein Inkassobüro abzutreten. 

9. Stornierung und Vertragsauflösung

Bestellungen sind gemäss Ziff. 3 der AGB verbindlich und der Kunde ist zur Abnahme der Leistung verpflichtet. Nachträgliche Änderungen auf Wunsch des Kunden sind ausnahmsweise und nach freiem Ermessen von Rolfs Entkalkerstab möglich. Die Möglichkeit einer Stornierung ist abhängig vom Produkt und vom Zeitpunkt der Stornierung. Je nachdem ist die Bestellung kostenlos, gegen eine Umtriebsentschädigung oder gar nicht stornierbar.

Falls der Kunde trotz Abnahmeverpflichtung die Produkte innerhalb von zwei Wochen nicht abnimmt, kann Rolfs Entkalkerstab den Vertrag auflösen (stornieren) sowie die Umtriebskosten in Rechnung stellen. Im Falle einer Lieferverzögerung von Rolfs Entkalkerstab gemäss Ziff. 5 der AGB steht dem Kunden frühestens 30 Kalendertage nach dem vereinbarten Liefertermin das Rücktrittsrecht zu. Bei einer Stornierung aufgrund Nichtlieferung erstattet Rolfs Entkalkerstab dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück.

10. Lieferkosten

Die Versandkosten innerhalb der Schweiz, Deutschland, Österreich und dem Fürstentum Lichtenstein sind abhängig vom Bestellwert und werden im Warenkorb angegeben. Rolfs Entkalkerstab ist berechtigt die Versandkosten zu ändern, wenn die Lieferung nicht direkt angefahren werden können (z.B. Zugang nur mit Berg- oder Seilbahn). Kosten werden auf der Bestellung und Rechnung separat ausgewiesen.

11. Prüfpflicht des Kunden

Der Kunde hat ausgelieferte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Allfällige Mängel sind Rolfs Entkalkerstab unmittelbar nach Erkennen, spätestens aber innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung mitzuteilen. Der Kunde hat das Produkt im Lieferzustand aufzubewahren und darf es nicht in Betrieb nehmen.

12. Rücksendungen

Sie haben das Recht, wenn Sie aus irgendeinem Grund unglücklich mit Ihrem neu gekauften Produkt sind, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gemäss der Bestimmungen dieses Abschnittes unter Angaben von Gründen zu retournieren. Die Produkte sind in der Originalverpackung fachgerecht zu verpacken. Alle auf diesem Weg retournierten Artikel werden von uns kontrolliert. Der Rücksendung wegen eines Mangels am Produkt muss ein ausführlicher Fehlerbeschrieb und eine Kopie der Kaufrechnung beigelegt werden. Gekaufte Produkte dürfen keine Spuren von Gebrauch aufweisen. Die Kosten für den Rücktransport trägt der Kunde. Eine Rücknahme wird dabei abgelehnt, wenn:

  • Spuren, welche auf normalem Gebrauch basieren
  • Höhere Umstände, beispielsweise Naturkatastrophen
  • Spuren von unsachgemässen Gebrauch
  • Eingriffe des Käufers oder Drittpersonen
  • Extremer Gebrauch oder extreme Beeinflussung durch den Kunden

Es wird lediglich der Verkaufspreis zurückerstattet; Allfällige Zölle, Steuern sowie die ursprünglich angefallenen Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Die Rückerstattung des Verkaufspreises erfolgt über denselben Weg, wie uns die ursprüngliche Zahlung erreicht hat. Bei Produkten, welche keine feststellbaren Fehler aufweisen oder der Mangel nicht unter die Garantie fällt, kann Rolfs Entkalkerstab die Kosten für die Prüfung sowie die Rücksendung oder die Entsorgung dem Kunden verrechnen. Rücksendungen, die keinem Kunden zugeordnet werden können, werden 12 Monate aufbewahrt und dann entsorgt.

13. Gewährleistung

Es gilt stets die zweijährige Gewährleistungsfrist seit Lieferdatum, wobei Rolfs Entkalkerstab die Wahl hat, die Gewährleistung durch Nachbesserung, Ersatz, Wandelung oder Minderung zu erbringen.

Die Gewährleistung wird nur erbracht, sofern keine Ausschlussgründe wie normale Abnutzung, Schäden durch Fehlmanipulationen, Eingriffe und Manipulationen sowie äussere Umstände wie Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw. vorliegen.

14. Jugendschutz

Falls die Bestellung Produkte enthält, die ein gewisses Mindestalter erfordern, welche erst ab 18 Jahren erlaubt sind, so bestätigt der Kunde mit der Bestellung die Einhaltung dieser gesetzlichen Bestimmungen.

15. Haftung

Schadenersatzansprüche gegen Rolfs Entkalkerstab und ihre Mitarbeiter und Hilfspersonen sind, soweit gesetzlich zulässig, vollumfänglich wegbedungen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder durch Leistungsausfall ergeben, ist wegbedungen. Dieser Haftungsausschluss gilt auch für alle Arten von direkten und indirekten Schäden (also sowohl Personen- als auch Sach- und reine Vermögensschäden), welche durch fehlerhafte bzw. unfachmännischen Gebrauch oder Reparatur des Produktes durch den Kunden verursacht werden.

17. Datenschutzerklärung

Mit der Akzeptanz der AGBs wird automatisch unsere Datenschutzerklärung akzeptiert.

18. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand ist Luzern. Der Vertrag untersteht Schweizer Recht wobei das UN-Kaufrecht (CISG) vollständig ausgeschlossen wird.

19. Schlussbestimmungen

Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein sollten, wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksamen Regelungen werden durch solche ersetzt, deren Regelungsgehalt denen der unwirksam gewordenen möglichst nahekommt.